Ποιοι είμαστε στο Casombie Casino

Πίσω από κάθε περιστροφή, κάθε κατάθεση και κάθε ανάληψη υπάρχει μια ομάδα πραγματικών ανθρώπων με όνομα, άδεια και συγκεκριμένες υποχρεώσεις απέναντί σας. Σε αυτή τη σελίδα σας λέμε ακριβώς ποιοι είμαστε, τι μας δίνει το δικαίωμα να λειτουργούμε και πώς προστατεύουμε τα χρήματα και τα δεδομένα σας.

Η ιστορία μας από το 2021

Ξεκινήσαμε τη λειτουργία μας το 2021 με ένα απλό ερώτημα: γιατί οι περισσότερες online καζίνο φαίνονται ίδιες; Θέλαμε μια πλατφόρμα με χαρακτήρα, όπου το σενάριο ζόμπι δεν είναι απλώς ένα θέμα εμφάνισης αλλά μια ολοκληρωμένη ταυτότητα που φτάνει από το λόμπι μέχρι το πρόγραμμα VIP. Η Casombie Casino γεννήθηκε από αυτή την ιδέα.

Ο ιδιοκτήτης και διαχειριστής της πλατφόρμας είναι η Rabidi N.V., εταιρεία με εκτεταμένη εμπειρία στη λειτουργία διαδικτυακών καζίνο. Από την πρώτη μέρα χτίσαμε τη βιβλιοθήκη παιχνιδιών σε συνεργασία με πάροχους όπως οι Pragmatic Play, NetEnt, Evolution και Play'n GO, και σήμερα φιλοξενούμε πάνω από 4.000 τίτλους. Τα πρώτα χρόνια μας μας δίδαξαν ένα πράγμα πάνω απ' όλα: οι παίκτες μένουν εκεί όπου η εξυπηρέτηση είναι γρήγορη και οι αναλήψεις καθαρές.

Τι προσφέρουμε στους παίκτες μας

Οι αριθμοί της πλατφόρμας

Λατρεύουμε τους συγκεκριμένους αριθμούς, οπότε ιδού τι θα βρείτε στο λόμπι μας: 3.200 slot, 300 παιχνίδια live καζίνο με πραγματικούς ντίλερ, 250 επιτραπέζια παιχνίδια, 150 τίτλους με jackpot και 50 παιχνίδια τύπου crash. Δεν λειτουργούμε bookmaker, είμαστε αμιγώς καζίνο, και το λέμε ευθέως.

• Συνεργαζόμαστε με 28 παρόχους, μεταξύ των οποίων οι Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming και Hacksaw
• Υποστηρίζουμε 15 μεθόδους κατάθεσης, από Viva Wallet και IRIS έως Bitcoin και Tether
• Ελάχιστη κατάθεση και ανάληψη στα 10 EUR, χωρίς προμήθειες από εμάς
• Αναλήψεις έως 5.000 EUR ημερησίως και 10.000 EUR εβδομαδιαίως, με e-wallet και κρυπτονομίσματα να εκκαθαρίζονται εντός 24 ωρών
• Πρόγραμμα VIP πέντε επιπέδων με αύξουσα επιστροφή ζημιών και προσωπικό διαχειριστή στα ανώτερα επίπεδα

Σε ποιες γλώσσες μιλάμε

Η πλατφόρμα λειτουργεί στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Ιταλικά και Πολωνικά, με υποστήριξη πελατών 24 ώρες το 24ωρο στη γλώσσα σας. Η ιστοσελίδα τρέχει σε HTML5, οπότε σε κινητό iOS ή Android παίζετε απευθείας από τον browser χωρίς εφαρμογή.

Άδεια λειτουργίας και ρυθμισμός

Λειτουργούμε με άδεια του Curaçao eGaming, με αριθμό 8048/JAZ2016-064, που εκδόθηκε στην εταιρεία μας, τη Rabidi N.V. Η άδεια αυτή μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους οικονομικών συναλλαγών, διαχωρισμό κεφαλαίων παικτών από τα λειτουργικά μας κεφάλαια και συμμόρφωση με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

Στο πλαίσιο του ρυθμιστικού πλαισίου εφαρμόζουμε πλήρη επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη: ζητάμε έγκυρο ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός το πολύ 3 εργάσιμων ημερών. Ξέρουμε ότι κάποιοι τη θεωρούν εμπόδιο, όμως είναι ο μόνος τρόπος να είμαστε βέβαιοι ότι τα χρήματά σας καταλήγουν στα χέρια σας και όχι κάποιου τρίτου.

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η κίνηση δεδομένων στη σελίδα μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS, οπότε τα στοιχεία της κάρτας σας και τα προσωπικά σας έγγραφα δεν ταξιδεύουν ποτέ απροστάτευτα. Τα αρχεία φυλάσσονται σε κρυπτογραφημένη μορφή και προσπελάζονται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του τμήματος επαλήθευσης.

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε κάθε σελίδα και συναλλαγή
• Πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) στους παρόχους, με ανεξάρτητους ελέγχους συνέπειας
• Live παιχνίδια με πραγματικούς ντίλερ και κάμερες σε πραγματικό χρόνο, χωρίς παρέμβαση στο αποτέλεσμα
• Διαχωρισμός κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια

Το RNG σε απλά ελληνικά

Κάθε περιστροφή slot και κάθε μοιρασιά φύλλων καθορίζεται από γεννήτρια τυχαίων αριθμών που ελέγχεται ανεξάρτητα. Εμείς δεν μπορούμε, και δεν επιθυμούμε, να επέμβουμε στο αποτέλεσμα. Τα ποσοστά επιστροφής προς τον παίκτη δημοσιεύονται από τους ίδιους τους παρόχους, και εμείς δεν τα αλλοιώνουμε ποτέ.

Υπεύθυνο παιχνίδι, δέσμευσή μας

Το παιχνίδι είναι διασκέδαση, όχι εισόδημα, και το επαναλαμβάνουμε χωρίς περιστροφές. Γι' αυτό σας δίνουμε εργαλεία ελέγχου πριν να τα χρειαστείτε: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού με άμεση ενεργοποίηση από το προφίλ σας.

Συνεργαζόμαστε με τον οργανισμό KETHEA ALFA και το Gambling Therapy, ώστε όποιος νιώσει ότι το παιχνίδι του ξεφεύγει να έχει που να απευθυνθεί με ανωνυμία και χωρίς κόστος. Αν χρειαστείτε βοήθεια ή θέλετε να ενεργοποιήσετε αποκλεισμό, η ομάδα μας το διεκπεραιώνει εντός της ίδιας ημέρας.

• Όρια καταθέσεων και ζημιών με ρύθμιση από εσάς
• Υπενθυμίσεις χρόνου συνεδρίας
• Αυτοαποκλεισμός με άμεση εφαρμογή
• Πρόσβαση σε KETHEA ALFA και Gambling Therapy

Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετε

Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται ομάδα ανθρώπων που δουλεύει σε βάρδιες κάλυψης 24/7. Το live chat απαντά σε λεπτά, ενώ για ζητήματα λογαριασμού, επαλήθευσης ή αναλήψεων μας γράφετε στο [email protected] και λαμβάνετε απάντηση από πραγματικό άνθρωπο, όχι αυτόματο μήνυμα.

Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε μέχρι εδώ. Η εμπιστοσύνη δεν κερδίζεται με διαφημίσεις, κερδίζεται με 4.000 τίτλους που πληρώνουν, αναλήψεις που φτάνουν στην ώρα τους και μια ομάδα που απαντά. Αυτό ακριβώς δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε, κάθε μέρα.

• Live chat 24/7 στα Ελληνικά
• Email: [email protected]
• Βάση γνώσεων με αναλυτικές οδηγίες για καταθέσεις, KYC και αναλήψεις

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του Casombie Casino;

Η πλατφόρμα ανήκει και λειτουργεί από την Rabidi N.V., εταιρεία που διαχειρίζεται διαδικτυακά καζίνο από το 2021.

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Λειτουργούμε με άδεια του Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2016-064, η οποία μας υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους και πλήρη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας παικτών.

Πώς προστατεύετε τα προσωπικά μου δεδομένα;

Όλες οι συναλλαγές και τα δεδομένα κρυπτογραφούνται με SSL/TLS, τα έγγραφα επαλήθευσης φυλάσσονται κρυπτογραφημένα και το προσωπικό που τα προσπελάζει είναι περιορισμένο και καταγεγραμμένο.

Τι εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού προσφέρετε;

Όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας και αυτοαποκλεισμό, ενώ συνεργαζόμαστε με τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση ταυτότητας;

Η διαδικασία KYC ολοκληρώνεται εντός το πολύ 3 εργάσιμων ημερών από την υποβολή των εγγράφων σας, και απαιτείται μία μόνο φορά πριν από την πρώτη ανάληψη.