Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Casombie Casino

Το στοίχημα και το καζίνο είναι ψυχαγωγία με πραγματικά χρήματα, όχι τρόπος εισοδήματος. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ακριβώς τι προσφέρουμε εμείς για να παραμένει το παιχνίδι σου υπό έλεγχο και τι μπορείς να κάνεις εσύ από την πρώτη μέρα.

Η δέσμευσή μας για ασφαλές παιχνίδι

Λειτουργούμε από το 2021 με άδεια της Curaçao eGaming (8048/JAZ2016-064) και θεωρούμε την προστασία των παικτών μέρος της βασικής μας υπηρεσίας, όχι προαιρετικό προτέρημα. Το ημερήσιο όριο ανάληψής μας είναι 5.000 EUR και το εβδομαδιαίο 10.000 EUR, ώστε τα μεγάλα ποσά να μην κινούνται με έναν χειρισμό.

Παρακολουθούμε προληπτικά μοτίβα συμπεριφοράς, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων, παιχνίδι σε αϋπνίες πολλών ωρών και επαναλαμβανόμενες προσπάθειες ανάκτησης ζημιών. Όταν εντοπίζουμε τέτοια σήματα, σου στέλνουμε υπενθύμιση και σου προτείνουμε όρια ή παύση. Το live chat μας (24/7) και το [email protected] είναι ανοιχτά ανά πάσα στιγμή για οτιδήποτε σε απασχολεί.

Αναγνώρισε τα σημάδια έγκαιρα

Το προβληματικό παιχνίδι σπάνια εμφανίζεται απότομα. Τα παρακάτω σημάδια δεν αποτελούν διάγνωση, είναι όμως αφορμή να παύσεις και να μιλήσεις σε κάποιον που εμπιστεύεσαι.

Καταδιώκεις τις ζημίες: καταθέσεις ξανά και ξανά για να «πηγές πίσω» ό,τι έχασες.
Κρύβεις το πόσο παίζεις από οικογένεια και φίλους ή λες ψέματα για τα ποσά.
Δανείζεσαι ή χρησιμοποιείς χρήματα προορισμένα για λογαριασμούς και ενοίκιο.
Παίζεις περισσότερες ώρες από όσες είχες σχεδιάσει και δυσκολεύεσαι να σταματήσεις.
Αλλάζει η διάθεσή σου: νευρικότητα, ενοχές ή εκνευρισμός όταν δεν παίζεις.
Σου φεύγουν δουλειά, ύπνος ή υποχρεώσεις εξαιτίας του παιχνιδιού.
Σκέφτεσαι το παιχνίδι συνεχώς, ακόμα κι όταν κάνεις άλλα πράγματα.
Αυξάνεις σταδιακά τα ποσά για να νιώσεις την ίδια ικανοποίηση.

Εργαλεία που ενεργοποιείς άμεσα

Όλα τα παρακάτω βρίσκονται στο προφίλ σου, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι» του λογαριασμού σου, και ενεργοποιούνται χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη. Αν προτιμάς, τα θέτουμε εμείς για σένα μέσω live chat ή στο [email protected].

Όριο καταθέσεων: καθορίζεις μέγιστο ποσό ημερήσιας, εβδομαδιαίας ή μηνιαίας κατάθεσης από 10 EUR και άνω.
Όριο ζημιών: σταματάς αυτόματα όταν οι καθαρές απώλειές σου φτάσουν το ποσό που έχεις ορίσει.
Όριο στοιχηματισμού: περιορίζεις το μέγιστο συνολικό ποσό που μπορείς να στοιχηματίσεις σε συγκεκριμένο διάστημα.
Μέγιστη διάρκεια συνεδρίας: σε αποσυνδέουμε αυτόματα μόλις λήξει ο χρόνος που όρισες.
Reality checks: αναδυόμενα μηνύματα κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά με ώρα έναρξης, διάρκεια και υπόλοιπο της συνεδρίας σου.
Ενημερώσεις ηλικίας και ταυτότητας: επαλήθευση με ταυτότητα ή διαβατήριο πριν την πρώτη ανάληψη.
Cooling-off σύντομης παύσης: προσωρινός αποκλεισμός από 24 ώρες έως 30 ημέρες.
Αυτοαποκλεισμός: πλήρης αποκλεισμός του λογαριασμού σου για μεγάλα διαστήματα ή μόνιμα.

Αυτοαποκλεισμός στο Casombie Casino

Διαθέσιμες διάρκειες

Ο αυτοαποκλεισμός είναι η αυστηρότερη μορφή προστασίας και ενεργοποιείται από το προφίλ σου ή με αίτημα στο [email protected]. Επιλέγεις εσύ τη διάρκεια, και εμείς δεν μπορούμε να τη μειώσουμε πριν λήξει.

24 ώρες: σύντομη διακοπή, κατάλληλη μετά από μια κακή βραδιά.
7 ημέρες: εβδομαδιαία παύση με πλήρη αποκλεισμό από καταθέσεις και παιχνίδι.
30 ημέρες: μηνιαίος αποκλεισμός για επανατοποθέτηση των προτεραιοτήτων σου.
6 μήνες: μακροχρόνιος αποκλεισμός, συχνά η πιο αποτελεσματική επιλογή.
Μόνιμος: οριστικός τερματισμός του λογαριασμού, χωρίς δυνατότητα επαναφοράς.

Υπόλοιπο, στοιχήματα και επανενεργοποίηση

Κατά τον αυτοαποκλεισμό, το υπόλοιπό σου παραμένει ασφαλές και το ζητάς με ανάληψη κανονικά, μέσω Visa, Mastercard, Skrill, τραπεζικής μεταφοράς ή Bitcoin, Ethereum και Tether. Τυχόν ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά και τυχόν κέρδη πιστώνονται στο υπόλοιπο, το οποίο επίσης αποσύρεις.

Οι προσωρινές περίοδοι (24 ώρες έως 6 μήνες) λήγουν αυτόματα, χωρίς να χρειάζεται να κάνεις κάτι. Κάθε αίτημα άρσης πριν τη λήξη απορρίπτεται, χωρίς εξαιρέσεις. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται. Αν ζητήσεις νέο λογαριασμό κατά τη διάρκεια αποκλεισμού, ο νέος λογαριασμός κλείνει μόλις εντοπιστεί.

Προστασία ανηλίκων και έλεγχος ηλικίας

Στο Casombie Casino επιτρέπεται το παιχνίδι μόνο σε ηλικίες 18 ετών και άνω. Ο έλεγχος ηλικίας γίνεται με ταυτότητα ή διαβατήριο, μαζί με απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, πριν από την πρώτη ανάληψη. Λογαριασμοί που δεν ολοκληρώνουν την επαλήθευση εντός 3 εργάσιμων ημερών δεσμεύονται.

Αν στο σπίτι σου υπάρχουν ανήλικοι με πρόσβαση στη συσκευή σου, χρησιμοποίησε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως το Net Nanny ή το Qustodio για να μπλοκάρεις ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών. Κράτα τα στοιχεία σύνδεσης και τα πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων σου εκτός οθόνης και μην αφήνεις συνεδρίες ανοιχτές.

Εξωτερική βοήθεια όταν τη χρειάζεσαι

Τα δικά μας εργαλεία περιορίζουν την πρόσβαση. Η ουσιαστική υποστήριξη, όμως, δίνεται από εξειδικευμένους οργανισμούς που συνεργαζόμαστε και προτείνουμε χωρίς δισταγμό.

ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: εξειδικευμένο πρόγραμμα για τυχερά παιχνίδια, τηλ. 210 9241993, ιστοσελίδα alfahelp.gr.
Γραμμή Βοήθειας ΚΕΘΕΑ για εξαρτήσεις: 11525, δωρεάν και ανώνυμη, ιστοσελίδα kethea.gr.
Gambling Therapy: δωρεάν διαδικτυακή υποστήριξη πολλών γλωσσών, ιστοσελίδα gamblingtherapy.org.
Ανοιχτή Γραμμή Τοξικομανίας του ΟΚΑΝΑ: 210 3617158, ιστοσελίδα okana.gr.

Μίλησέ μας για όρια και αποκλεισμό

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat και στο [email protected], και στις πέντε γλώσσες της πλατφόρμας (Ελληνικά, English, Deutsch, Italiano, Polski). Θέλουμε να μας γράφεις για όρια και αποκλεισμούς όσο νωρίτερα μπορείς.

Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού περιγράφεις στο μήνυμά σου τι χρειάζεσαι, όριο, παύση ή πλήρη αποκλεισμό, και το θέτουμε εντός λίγων λεπτών. Καμία ερώτηση σχετικά με τα όρια σου δεν επηρεάζει τις αναλήψεις ή τα κέρδη σου. Αν κάποια στιγμή νιώσεις ότι το παιχνίδι σε ξεπερνά, ξεκίνα από το μικρότερο βήμα: ένα όριο 24 ωρών. Είμαστε εδώ για το επόμενο.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς θέτω όριο καταθέσεων στον λογαριασμό μου;

Μπαίνεις στο προφίλ σου, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι», και επιλέγεις ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο από 10 EUR και άνω. Εναλλακτικά, το θέτουμε εμείς μέσω live chat ή στο [email protected].

Τι συμβαίνει με το υπόλοιπό μου αν αυτοαποκλειστώ;

Το υπόλοιπό σου παραμένει διαθέσιμο για ανάληψη. Τα ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά και τα κέρδη τους πιστώνονται στο υπόλοιπο, το οποίο αποσύρεις με οποιαδήποτε μέθοδο ανάληψης.

Μπορώ να άρω τον αυτοαποκλεισμό νωρίτερα;

Όχι. Οι προσωρινές περίοδοι (24 ώρες έως 6 μήνες) λήγουν αυτόματα και δεν μειώνονται με κανένα αίτημα. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται ποτέ.

Επηρεάζουν τα όρια τις αναλήψεις μου;

Όχι. Τα όρια καταθέσεων, ζημιών και στοιχηματισμού περιορίζουν μόνο το παιχνίδι. Οι αναλήψεις σου διεκπεραιώνονται κανονικά, με ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα έως 24 ώρες και κάρτες ή τραπεζική μεταφορά σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, χωρίς προμήθειες.